​Services Numériques

De la Gestion des Actifs aux Nouvelles Opportunités liées au Numérique

Savez-vous quelle est la contribution de vos équipements installés pour assurer le maintien de votre chaîne de valeur et réduire au minimum les temps d'arrêt non planifiés ? Quels appareils utilisez-vous dans vos machines ? Quels composants sont particulièrement importants pour éviter les temps d'arrêt ? Avez-vous des systèmes de remplacement adéquats à votre disposition ?

Portail de Service Lenze​

Avec ses solutions logicielles intégrées, le Portail de Service Lenze offre une solution pour l'optimisation rapide et simple des processus de maintenance et donc pour la réduction des coûts.

La structuration et la gestion centralisée des " connaissances " relatives à la base installée d'appareils constituent ici un élément clé.

Gestion des Actifs Lenze

La fonctionnalité de base du Portail de Service Lenze est l'enregistrement, l'affichage et la gestion des appareils (actifs). Les appareils peuvent être enregistrés dans le système de différentes manières.

Lenze fournit une application smartphone (Android et iOS) vous permettant de réaliser rapidement un inventaire de tous vos équipements. Cet inventaire peut être effectué par les metteurs en route, les techniciens de maintenance ou en tant que Service Lenze.

D'autres informations peuvent ensuite être ajoutées pour les actifs enregistrés comme les Données des Plaques Signalétiques, les Informations de Cycle de Vie, les Instructions d'Utilisation, etc.

Nos spécialistes Lenze peuvent également enregistrer vos Actifs sur votre Site, si vous le préférez.

EPLAN ePULSE ​

La Gestion des Actifs est connectée à EPLAN ePULSE à l'aide d'un identifiant intégré.

Cette connexion permet de transférer automatiquement les schémas électriques enregistrés dans le Système de Gestion des Actifs et de placer les Appareils dans la Structure du Système.

En utilisant cette carte de la structure du système, il est alors possible de naviguer directement dans le schéma électrique. Ainsi, les documents enregistrés et le schéma électrique sont toujours disponibles.

Pour utiliser cette fonction, il est nécessaire de s'inscrire à EPLAN eVIEW. L'accès peut être demandé à EPLAN.

Gestion des Documents et des Recherches

La fonction de "Gestion Centralisée des Informations" permet de télécharger et de rechercher des documents associés à chacun des Actifs.

La fonction de recherche intégrée permet de rechercher des mots-clés particuliers dans les documents stockés. Cela permet, par exemple, de d'atteindre très rapidement, dans les instructions d'utilisation, la liste des défauts éventuels et de rechercher une solution. Les résultats de la recherche sont mis en évidence et peuvent être sélectionnés en fonction de leur pertinence. Le résultat de la recherche sélectionnée est le document dans lequel toutes les occurrences du terme recherché sont également mises en évidence. Le résultat de la recherche permet de retrouver très rapidement la documentation stockée et de l'utiliser selon les besoins.

Demande de Service

La fonction " Demande de Service " permet d'enregistrer des Demandes de Service, de les Classer par Ordre de Priorité et de les transmettre selon les besoins. Cette fonction vous permet d'enregistrer une Demande de Service directement liée à un appareil (actif) défectueux. Cela peut se faire immédiatement via une application smartphone ou via le portail web depuis un PC. Le message de défaut est envoyé directement au Service Lenze.

Un aperçu de toutes les Demandes de Service peut être consulté dans le Portail de Service. Il est également possible d'enregistrer des informations supplémentaires ou de consulter l'état des demandes en cours.

Toutes les Demandes de Service reçues via le Portail de Service Lenze sont traitées en priorité élevée par Lenze. Cela vous permet de bénéficier rapidement de nos experts et de notre expertise en matière de solutions.

De Nouvelles Opportunités grâce aux Services Numériques

Avez-vous déjà mis en place des systèmes pour la Gestion de la Relation Client (CRM) et des processus de Service ? Souhaitez-vous utiliser ces informations et données sur vos Actifs Industriels dans d'autres systèmes ? Souhaitez-vous avoir des rapports sur vos Actifs et la façon dont ils sont utilisés ?​

La Gestion des Actifs est le module de base du Portail de Service Lenze. Il a été construit en utilisant le système logiciel modulaire « assets360 ». L'intégration du système inclut les meilleures pratiques du Numérique en alliant Lean et Agile. Le système modulaire «assets360» s'appuie sur des Plateformes Cloud et IoT établies et simplifie le développement et l'intégration de produits numériques spécifiques à votre activité.

Le pionnier et partenaire de développement de ces solutions est logicline GmbH, une société d'informatique et de conseil et votre interlocuteur pour les demandes de Numérisation au sein du groupe Lenze.

Logicline soutient les entreprises dans le développement de Produits et Services Numériques et donc dans la mise en place d'une activité IoT. logicline conseille sur les Nouvelles Opportunités et Technologies liées au Numérique et assure une mise en œuvre rapide et efficace. Le kit de construction modulaire «logicline assets360» y contribue également. 

Plus de solutions pour la Transformation Numérique​

Lenze-Webcast #4 : de l'Inventaire Numérique au Fonctionnement Sûr et Durable des Machines et des Systèmes

Cet entretien est particulièrement intéressant pour les Exploitants d'Installations de Production et d'Usines ainsi que pour les Constructeurs de Machines (OEMs).

En effet, éviter les arrêts machine non planifiés et les pertes de fabrication qui en découlent est un point critique pour contrer la pression croissante des coûts.Comment les données sur le parc d'équipements installés peuvent-elles contribuer à la réduction globale des coûts ? Comment les Services Numériques d'un fabricant de machines optimisent-ils la valeur ajoutée de ses clients et que faut-il prendre en compte ?

Cet entretien se focalise sur les solutions possibles et les options d'action pour améliorer durablement votre compétitivité en utilisant ou en proposant des Solutions de Services Numériques.

Intervenants :

André Luhmann​
Chef de Produit Service chez Lenze

Je regarde le Webcast

Thomas Johnson​
Responsable Commercial chez logicline GmbH

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