Dalla gestione degli asset al business model digitale
Sai quale contributo stanno apportando i tuoi dispositivi installati per garantire che la tua catena del valore sia mantenuta e che i tempi di inattività non pianificati siano ridotti al minimo? Quali dispositivi stai usando nelle tue macchine? Quali dispositivi sono particolarmente importanti per evitare tempi di fermo? Hai a disposizione dispositivi di ricambio adeguati?
Il Portale Service Lenze
Con le sue soluzioni software integrate, il Portale Service di Lenze offre una soluzione per l'ottimizzazione rapida e semplice dei processi di manutenzione e quindi per ridurre i costi.
Un elemento fondamentale in questo caso è la strutturazione e la gestione centralizzata della "conoscenza" relativa alla base installata dei dispositivi.
Lenze Asset-Management
La funzionalità di base del portale Service di Lenze è la registrazione, la visualizzazione e la gestione dei dispositivi (assets). I dispositivi possono essere registrati nel sistema in vari modi.
Lenze fornisce una app per smartphone (Android e iOS) che può essere utilizzata per catalogare rapidamente i tuoi assets. Il processo di catalogazione può essere svolto dal tuo personale o come servizio offerto da Lenze.
Ulteriori informazioni vengono quindi aggiunte per gli assets registrati (come dati di targa, informazioni sul ciclo di vita del prodotto, istruzioni per l'uso, ecc.).
Se preferisci, i nostri specialisti della Lenze possono registrare gli asset anche presso il tuo sito produttivo.
EPLAN ePULSE
Il portale per la gestione degli asset è collegato a EPLAN ePULSE utilizzando un login integrato.
Questa connessione consente di trasferire automaticamente gli schemi elettrici memorizzati nel sistema e inserire i dispositivi presenti all'interno della struttura del sistema.
Utilizzando questa mappa della struttura del sistema, è quindi possibile navigare direttamente nello schema elettrico. Questo significa che i documenti memorizzati e gli schemi elettrici sono sempre prontamente disponibili.
Per utilizzare questa funzione, è necessario registrarsi al servizio EPLAN eVIEW. L'accesso può essere richiesto da EPLAN.
Gestione dei documenti e delle ricerche
La funzione di ""gestione centralizzata delle informazioni"" consente di caricare e ricercare documenti associati a singoli assets.
La funzione di ricerca integrata permette di trovare nei documenti memorizzati particolari parole chiave. Ciò significa, ad esempio, che eventuali codici di guasto possono essere identificati molto velocemente nelle istruzioni per l'uso e può essere trovata una soluzione. I risultati della ricerca sono evidenziati e possono essere selezionati in base alla pertinenza. Il risultato della ricerca selezionata è il documento nel quale tutte le occorrenze del termine ricercato vengono evidenziate. Il risultato della ricerca permette di trovare la documentazione memorizzata in modo estremamente rapido e di utilizzarla come richiesto.
Richiesta di servizio
La funzionalità ""Richiesta di Service"" consente di registrare, dare priorità e inoltrare le richieste di service in base alle esigenze. Questa funzione consente di registrare le richieste di assistenza direttamente collegate all’asset difettoso. È possibile farlo tramite un'app mobile sulla macchina o da un PC tramite il portale web. Il messaggio di errore viene inviato direttamente al servizio Lenze.
Una panoramica di tutte le richieste di service può essere visualizzata nel portale. È possibile registrare ulteriori informazioni o visualizzare lo stato dei problemi correnti.
Tutte le richieste di assistenza ricevute tramite il Portale Service Lenze sono gestite con la massima priorità da Lenze. In questo modo puoi beneficiare rapidamente dei nostri esperti e della nostra esperienza nelle soluzioni.
Nuova opportunità di business con i servizi digitali
Hai già implementato sistemi per il tuo CRM e i processi di service? Vuoi utilizzare queste informazioni e dati sui tuoi asset industriali in altri sistemi? Vuoi avere rapporti sui tuoi asset e su come vengono utilizzati?
Asset Management è il modulo base del Service Portal di Lenze. È stato costruito utilizzando il sistema software modulare ""assets360"". L'integrazione del sistema include le migliori pratiche ""Lean, Agile e Digital"". Il sistema modulare ""assets360"" si basa su piattaforme cloud e IoT consolidate e semplifica lo sviluppo e l'integrazione di prodotti digitali specifici per ogni settore.
Pioniera di queste soluzioni e partner per lo sviluppo è Logicline GmbH. Logicline è una società di IT e consulenza all'interno del Gruppo Lenze e il tuo contatto per tutto quello che riguarda la digitalizzazione.
Logicline supporta le aziende nello sviluppo di prodotti e servizi digitali. In questo modo, facilita anche lo sviluppo di un business basato su IoT. Logicline fornisce consulenza sui modelli di business e sulla tecnologia garantendo un'implementazione rapida ed efficace. Il sistema modulare ""logicline assets360"" qui gioca un ruolo fondamentale.
Ulteriori soluzioni per la trasformazione digitale
Questa intervista è di sicuro interesse per gli operatori di impianti di produzione, nonché per i costruttori di macchine.
Perché, evitare perdite di produzione dovute a tempi di fermo macchina non pianificati, è un punto critico per contrastare una sempre maggiore pressione sui costi. In che modo i dati sulla base di apparecchiature installate possono contribuire alla riduzione complessiva dei costi?
In che modo i servizi digitali di un produttore di macchine ottimizzano il valore aggiunto dei propri clienti e cosa dovrebbe essere preso in considerazione?
Il nostro webcast live si concentra sulle possibili soluzioni e opzioni attuabili per migliorare in modo sostenibile la tua competitività utilizzando o offrendo soluzioni di servizi digitali
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