Come rendere semplici le situazioni complesse. Anche in caso di emergenza potete contare su Lenze. Siamo preparati al meglio per affrontare ogni possibile problema.

In caso di imprevisto, provvederemo a effettuare un'analisi approfondita delle anomalie e al rapido ripristino della disponibilità. Con noi le vostre macchine sono al sicuro.

Sempre a vostra disposizione, senza limitazioni:

• Servizio Helpline 24 ore con l'assistenza di esperti
• Disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all'anno
• In oltre 30 paesi
• Team di esperti per l'Italia 20 tecnici e ingegneri per l’assistenza
• Servizio di consegna 24 ore su 24 per tutti i prodotti Lenze
• Montaggio/riparazione urgente – gestione diretta di corrieri e logistica
• Gestione di fermi macchina e analisi dei guasti in loco: analisi delle cause secondo il processo 8D (Eight Disciplines of Problem Solving)
• Identificazione ed eliminazione dei punti critici