Da gestão de ativos ao modelo de negócios digital
Você sabia que contribuição seus dispositivos instalados estão fazendo para garantir que sua cadeia de valor seja mantida e o tempo de inatividade não planejado seja mínimo? Quais dispositivos você está usando em suas máquinas? Quais dispositivos são particularmente importantes para evitar o tempo de inatividade? Você tem dispositivos de substituição adequados disponíveis?
Portal de Serviços da Lenze
Com suas soluções de software integradas, o Portal de Serviços da Lenze oferece uma solução para a otimização rápida e simples dos processos de manutenção e, assim, para a redução de custos.
Um bloco de construção chave aqui é a estruturação e gerenciamento centralizado do “conhecimento” sobre a base instalada de dispositivos.
Lenze Asset-Management
A funcionalidade básica do Portal de Serviços da Lenze é registrar, exibir e gerenciar dispositivos (ativos). Os dispositivos podem ser gravados no sistema de várias maneiras.
A Lenze fornece um aplicativo de smartphone (para Android e iOS) que pode ser usado para catalogar rapidamente seus ativos. O processo de catalogação pode ser realizado por sua própria equipe ou como serviço pela Lenze.
Mais informações são então adicionadas para os ativos registrados (como dados de placa de identificação, informações de ciclo de vida, instruções de operação, etc.).
Se preferir, nossos especialistas Lenze também podem registrar os ativos em seu site.
EPLAN ePULSE
A gestão de ativos é conectada ao EPLAN ePULSE por meio de um login integrado.
Esta conexão permite que você transfira automaticamente diagramas de circuitos armazenados no sistema de gerenciamento de ativos e coloque os dispositivos dentro da estrutura do sistema.
Usando este mapa da estrutura do sistema, é possível navegar diretamente no diagrama de circuito. Isso significa que os documentos armazenados e o diagrama de circuito estão sempre disponíveis.
Para usar este recurso, é necessário registrar-se no EPLAN eVIEW. O acesso pode ser solicitado no EPLAN.
Gestão de documentos e pesquisa
O recurso de “gerenciamento centralizado de informações” permite que documentos associados a ativos individuais sejam carregados e pesquisados.
A função de pesquisa integrada permite que os documentos armazenados sejam pesquisados por palavras-chave específicas. Isso significa, por exemplo, que quaisquer falhas podem ser encontradas muito rapidamente nas instruções de operação e uma solução procurada. Os resultados da pesquisa são destacados e podem ser selecionados com base na relevância. O resultado da pesquisa selecionada é o documento no qual todas as ocorrências do termo pesquisado também são destacadas. O resultado da pesquisa permite que a documentação armazenada seja encontrada com extrema rapidez e usada conforme necessário.
Solicitação de serviço
A funcionalidade “Solicitação de serviço” permite que as solicitações de serviço sejam registradas, priorizadas e encaminhadas conforme necessário. Esta função permite registrar solicitações de serviço que estão diretamente vinculadas ao ativo com defeito. Isso pode ser feito por meio de um aplicativo móvel na máquina ou de um PC por meio do portal da web. A mensagem de erro é enviada diretamente para o Lenze Service.
Uma visão geral de todas as solicitações de serviço pode ser visualizada no portal de serviço. Informações adicionais também podem ser registradas ou o status dos problemas atuais visualizados.
Todas as solicitações de serviço recebidas por meio do Portal de Serviços da Lenze são tratadas com alta prioridade pela Lenze. Isso permite que você se beneficie rapidamente de nossos especialistas e experiência em soluções.
Novos negócios com serviços digitais
Você já implementou sistemas para seus processos de CRM e serviços? Você gostaria de usar essas informações e dados sobre seus ativos industriais em outros sistemas? Você gostaria de ter relatórios sobre seus ativos e como eles são usados?Asset Management é o módulo base do Portal de Serviços da Lenze. Ele foi construído usando o sistema de software modular “assets360”. A integração do sistema inclui melhores práticas enxutas, ágeis e digitais. O sistema modular “assets360” se baseia em plataformas de nuvem e IoT estabelecidas e simplifica o desenvolvimento e a integração de produtos digitais específicos do setor.O pioneiro dessas soluções e parceiro de desenvolvimento é a logicline GmbH. A logicline é uma empresa de TI e consultoria do Grupo Lenze e sua pessoa de contato para tudo relacionado à digitalização.A Logicline apóia empresas no desenvolvimento de produtos e serviços digitais. Dessa forma, ele também facilita o desenvolvimento de um negócio de IoT. A Logicline fornece conselhos sobre modelos de negócios e tecnologia e garante uma implementação rápida e eficaz. O sistema modular “logicline assets360” desempenha um papel aqui.
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